AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES
CONSULTORES EN ESTRATEGIA DE MANUFACTURA Y DESARROLLO HUMANO – SERES, S.C. (en lo sucesivo SERES), con domicilio en CALLE BENITO JUÁREZ NTE. 103, CENTRO, 76000 QUERÉTARO, QRO; es una Sociedad debidamente constituida con arreglo a las Leyes Mexicanas y, es responsable del tratamiento de sus datos personales, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de dar cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (En lo sucesivo la “Ley”).
MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Podemos recabar sus datos personales a través de nuestras áreas de compras, finanzas, cuentas por pagar y por cobrar, ya sea mediante la entrega física de documentos o mediante correo electrónico que recibamos de usted.
PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Sus datos personales serán tratados con apego a los principios contenidos en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Nos limitaremos a tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
I. Evaluar si su perfil cumple con los requisitos para alta como cliente.
II. Integrar su expediente como cliente.
III. Elaboración del contrato correspondiente.
IV. Proveer y contratar los servicios y/o productos ofrecidos o suministrados por SERES.
V. Envío de información por medios electrónicos acerca de los servicios y/o productos prestados y comercializados por SERES.
VI. Enviar facturas electrónicas.
VII. Todas aquellas relacionada con su estudio y alta como cliente.
LISTADO DE DATOS PERSONALES
A continuación, encontrará un listado de datos e información que recabamos:
I. Nombre del cliente;
II. Poder del Representante Legal o Apoderado;
III. Domicilio comercial y fiscal;
IV. Identificación Oficial vigente del Representante Legal;
V. Teléfonos de Contacto;
VI. Comprobante de domicilio;
VII. Datos bancarios;
VIII. Cédula de Identificación Fiscal y/o Constancia de Situación Fiscal;
IX. Correo Electrónico X. Identificación Oficial (persona física);
XI. Opiniones de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales y de Seguridad Social;
XII. Datos personales contenidos en Acta Constitutiva;
XIII. Información y Documentación Societaria;
XIV. Referencias Comerciales y Currículum Empresarial;
XV. Información y documentación jurídica.
De manera adicional, SERES podrá tratar sus datos personales para conformar su base de datos, así como para fines mercadotécnicos o de prospección comercial. Si bien estas finalidades no son necesarias para dar origen o mantener su relación jurídica con SERES, permiten y facilitan brindarle una mejor atención. En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar un escrito en el correo electrónico señalado en el presente Aviso de Privacidad, manifestando lo anterior.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES Le informamos que algunos datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas externas; firmas de abogados, firmas de auditorías, personas que usted remita como referencias comerciales y notarios públicos, lo anterior; a efecto de llevar a cabo la elaboración de su contrato, solicitar y confirmar información proporcionada, para procesos y trámites relacionados con la relación comercial establecida con SERES.Asimismo, existirán transferencias internamente entre las áreas de la Empresa, específicamente: finanzas, crédito y cobranza, compras, marketing y cualquier otra que sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento. En caso de prestación de servicios de capacitación o cursos, sus datos serán transferidos al área de Recursos Humanos.
SERES no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a SERES sin su consentimiento previo y expreso. Sin embargo, SERES podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley:
I. Por procesos con fines de seguridad o defensa pública.
II. Por casos de solicitudes de autoridades.
III. Cuando esté permitido o sea requerido por la ley.
SERES ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, es claro que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura y por ende SERES no puede garantizar que el tratamiento de sus datos personales estará libre de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Si no desea que SERES trate sus datos personales, le pedimos que se abstenga de proporcionarlos, ya que el proporcionarlos implica que está de acuerdo en los términos del presente.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Usted tiene derecho de ACCEDER sin ningún costo a los datos personales que se encuentran en nuestro resguardo y a los detalles del tratamiento de estos, así como a RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o incompletos; CANCELARLOS cuando considere que no se están utilizando para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad o no se justifique la proporcionalidad del requerimiento de información, o bien, OPONERSE al tratamiento de estos para fines específicos. (Derechos ARCO).
MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Usted puede presentar una solicitud para ejercitar sus derechos ARCO, poniéndose en contacto a través del correo electrónico: notificaciones.viestra@gmail.com, o bien; acudiendo directamente a nuestras instalaciones, a fin de que le sea proporcionada la solicitud respectiva. Lo anterior con la finalidad de conocer inicialmente los procedimientos, requisitos y plazos con los que cuenta para el ejercicio de sus derechos o cualquier duda que pudiera tener.
OBLIGACIONES FRENTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES En cumplimiento con lo señalado en los artículos 11, 12 y demás aplicables de la Ley, la Empresa y su personal se compromete y obliga respecto de su información a: I. Respetar y salvaguardar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad respecto de los datos personales, financieros o sensibles a los que tenga acceso. II. Tratar los datos personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las políticas de la Empresa. III. Mantener la confidencialidad de los datos personales y tratarlos exclusivamente para las finalidades para las que fueron solicitados u obtenidos. IV. Abstenerse de recabar cualquier dato personal que no sea necesario para los fines mencionados. V. Atender conforme a las disposiciones de la Ley los procedimientos relacionados con el ejercicio de los Derechos ARCO. VI. Establecer y mantener medidas de seguridad para proteger los datos personales.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD CONSULTORES EN ESTRATEGIA DE MANUFACTURA Y DESARROLLO HUMANO – SERES, S.C., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestras instalaciones, pasillos de comunicación, y espacios destinados para publicaciones internas; (ii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite la página: http://inicio.inai.org.mx.
Nombre o denominación del Cliente: Nombre de su Representante Legal (solo si aplica): Fecha: Domicilio Fiscal:
Mediante la firma del presente Aviso ya sea de forma autógrafa, electrónica o la aceptación por medios tecnológicos otorgo el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, así como la transferencia de estos en los supuestos previamente establecidos.